LetzGo Datenschutzerklärung

Driven Mobility Solutions S.À R.L. (im Folgenden als „LetzGo Carsharing“ bezeichnet) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

1. Verantwortlich

Name des Unternehmens: Driven Mobility Solutions S.À R.L.
Registrierte Adresse: 39 Rue de la Forêt, L-3317 Bergem
Eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg: B277564

Die Datenverarbeitungsinfrastruktur wird von unserem Softwareanbieter und anderen Drittanbietern von APIs unter strenger Einhaltung der GDPR-Vorschriften verwaltet.

2. Erfasste Daten

Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen:

2.1 Erforderliche Informationen:

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Kontaktangaben (E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift).
Offizielle Ausweispapiere, einschließlich eines gültigen Führerscheins.
Zahlungsangaben (z. B. Kreditkarteninformationen).
Profilfoto und Selfie-Video zur Verifizierung. Diese werden von einem KI-Programm überprüft, um falsche Angaben bei der Registrierung zu erkennen und einen Missbrauch der Plattform zu verhindern.

2.2 Fahrzeugbezogene Daten (für Halter):

Fahrzeugzulassungsdaten, einschließlich Kennzeichen, Marke, Modell und Versicherungsangaben.
Der neue Wert des Fahrzeugs.
Fotos der Innen- und Außenausstattung des Fahrzeugs.

2.3 Automatisch gesammelte Daten:

Standortdaten (nur bei aktiven Vermietungen).
Nutzungsdaten, wie z. B. Buchungshistorie und Interaktionen mit der App.
Gerätedaten, einschließlich IP-Adresse und Betriebssystem.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Zur Registrierung und Verwaltung von Benutzerkonten.
Zur Überprüfung der Identität und zur Vermeidung von Betrug.
Zur Erleichterung von Fahrzeugbuchungen und Zahlungen.
Kundenbetreuung und Beantwortung von Anfragen.
Einhaltung der luxemburgischen Gesetze und Verkehrsvorschriften.
Zur Verbesserung und Optimierung unserer Plattform.

4. Gemeinsame Nutzung von Daten

LetzGo Carsharing verkauft oder vermietet Ihre Daten nicht. Ihre Daten können jedoch an die folgenden Parteien weitergegeben werden:

Unsere App-Entwickler und Infrastrukturanbieter: für die Datenspeicherung und -verarbeitung.
Versicherungsanbieter: Zur Bearbeitung von Schadensfällen.
Behörden: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Beantwortung von Anfragen im Zusammenhang mit Verkehrsverstößen oder Streitigkeiten.
Dienstanbieter: Vertrauenswürdige Dritte für die Zahlungsabwicklung und technische Unterstützung.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist.

Die Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos und ihrer Daten beantragen.

Archivierte Daten (z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften) werden anonymisiert und sicher gespeichert.

6. Sicherheitsmaßnahmen

LetzGo Carsharing und unser Software-Anbieter setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach Industriestandard ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, einschließlich:

Verschlüsselung von sensiblen Daten bei der Übertragung (SSL/TLS).
Sichere Speicherung auf GDPR-konformen Servern.
Regelmäßige Audits und Sicherheitskontrollen, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

7. Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten.
Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung: Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten.
Recht auf Einschränkung: Schränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen ein.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Beantragen Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Recht auf Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: contact@letzgo-carsharing.lu

8. Cookies

LetzGo Carsharing verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Analysen durchzuführen. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Dieses Dokument kann vor dem Start von LetzGo Carsharing kleinere oder größere Änderungen erfahren, ohne dass Nutzer außerhalb unseres Software-Netzwerks darüber informiert werden. Nach dem Start werden die Nutzer immer per E-Mail oder über In-App-Benachrichtigungen über Änderungen informiert.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@letzgo-carsharing.lu

Telefon: +352 691 902 195